Yuichi Washida 研究室

主宰者：Yuichi Washida
一橋大学

AI 要約（直近 5 年の研究成果）

本研究室は、組織内のデザイン活動やサービス提供のあり方がどのように経営成果や個人の認識に影響するかを、様々な調査手法を用いて明らかにしている。特に、日本の大手企業のデザイン部門を対象に、その機能や役割を定量的に評価する指標を開発し、組織内での市場情報の提供や戦略的な提案といった活動と企業業績との関連性を分析している。同時に、窓口業務が人手による対応から自動化技術へと移行する際に、サービスの進め方や顧客とのやり取りの様式がどのように変化し、消費者評価に波及するかを追跡調査している。 さらに、個人が自らの行動や社会への影響をどの程度コントロールしていると感じるか、という心理的な側面についても複数の言語や文化背景を持つ大規模調査から検証している。こうした実証研究の一方で、近年の社会変化を予測する活動において、新聞記事などのテキストデータから重要な兆候を自動抽出・分析する技術開発も進めており、自然言語処理を活用した効率化を試みている。また、新興市場におけるブランド競争やチーム内での知識移転のメカニズムなど、組織や市場レベルでの意思決定に関わる現象も調査対象としている。

※ AI（Claude）が、公開されている論文要旨から研究の問い・手法・主要な発見を事実情報として抽出・再構成して自動生成しています。誤りを含む可能性があるため、正確性は研究室公式情報でご確認ください。

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