Sichao Song 研究室

主宰者：Sichao Song
大阪大学

AI 要約（直近 5 年の研究成果）

本研究室は、小売店舗やホテルなどの実環境において、サービスロボットと人間がどのように相互作用するかを明らかにする研究に取り組んでいます。特に、ロボットが顧客の購買行動や店舗スタッフの業務効率にどのような影響を与えるかという課題に着目し、実際の営業環境でのロボット導入を通じた検証を重視しています。 研究手法の特徴は、実験室ではなく実際の店舗やホテル、商業施設での長期調査を多く展開している点です。単一のロボットの性能評価にとどまらず、複数のロボットを組み合わせた運用戦略や、遠隔操作により人間のオペレーターがロボットを制御する仕組み、ロボットと店員の協働サービスなど、多角的なデザイン手法を探索しています。さらに、顧客や従事者の心理的反応を詳細に分析し、どのような相互作用パターンがより有効かを明らかにしています。 主な発見として、ロボット単独よりも人間とロボットが協力することで、顧客の信頼感や購買意欲が高まることが示されています。また、ロボットが顧客の注意を過度に引くと商品への関心が低下する問題と、その解決策としての指示的な対話設計、さらには遠隔操作を通じたオペレーターの心理負担軽減の重要性も報告されています。

※ AI（Claude）が、公開されている論文要旨から研究の問い・手法・主要な発見を事実情報として抽出・再構成して自動生成しています。誤りを含む可能性があるため、正確性は研究室公式情報でご確認ください。

外部リンク

関連研究室(8 件)

研究成果（14 件）

続きを表示（残り 4 件）

科研費（0 件）

まだデータがありません（KAKEN 取り込み後に表示）。

所属学会・役職（0 件）

まだデータがありません（学会データ連携後に表示）。